Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Crowndirect Marketing
Kaiserswerther Straße 135
40474 Düsseldorf
Telefon: 0211-97632302
E-Mail: kontakt@crowndirect.de

Crowndirect Marketing ist ein Geschäftsbereich von:
R&M Gebäudeservice GmbH
Niermannsweg 11-15
40699 Erkrath
Geschäftsführer: René Jeske

2. Datenerfassung auf unserer Website

2.1 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Ihr Nutzererlebnis verbessern. Einige Cookies sind essenziell, andere helfen uns, unser Angebot zu verbessern.

Sie haben die Wahl:
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.
• Analyse- und Tracking-Cookies: Diese helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen (siehe Google Analytics).
• Marketing-Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Werbung.

Mehr Informationen finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

2.2 Server-Log-Dateien

Der Server unserer Website wird von IONOS gehostet. Beim Zugriff auf unsere Seiten werden automatisch Informationen gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer URL
• IP-Adresse (pseudonymisiert)
• Zeitpunkt des Zugriffs

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der Gewährleistung eines sicheren Betriebs.

2.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, speichern wir Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

3. Analyse- und Tracking-Tools

3.1 Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über Ihr Nutzerverhalten zu sammeln.

Die erfassten Daten werden anonymisiert an Google-Server in den USA übertragen. Google wertet diese Daten für uns aus, um das Nutzerverhalten zu analysieren.

Sie können der Erfassung Ihrer Daten widersprechen:

• Deaktivierung durch Opt-Out-Cookies
• Browser-Add-On zur Deaktivierung: Google Opt-Out

Mehr Informationen zu Google Analytics finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

4. Drittanbieter-Tools und Social Media

4.1 Google Maps

Wir binden Google Maps ein, um Ihnen unsere Standortanzeige zu erleichtern. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.

Mehr Informationen dazu finden Sie hier: Google Datenschutzerklärung.

4.2 Social-Media-Plugins

Wir sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv. Wenn Sie unsere Seiten dort besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, werden ggf. Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

Folgende Netzwerke nutzen wir:

• Facebook (Meta Platforms Inc.) – Datenschutz
• Instagram (Meta Platforms Inc.) – Datenschutz
• LinkedIn (LinkedIn Corporation) – Datenschutz
• WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) – Datenschutz

Wenn Sie eingeloggt sind, kann der jeweilige Anbieter den Besuch unserer Seite mit Ihrem Profil verknüpfen. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website ausloggen.

5. Verwendung von Bildmaterial

Auf unserer Website nutzen wir Bilder von iStock (Getty Images). Das Urheberrecht liegt bei den jeweiligen Fotografen.

Mehr Infos zu iStock-Datenverarbeitung: iStock Datenschutz.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: kontakt@crowndirect.de

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Dennoch kann eine absolute Sicherheit im Internet nicht gewährleistet werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets aktuell zu halten. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: 05.02.2025